Az elektronikus szerződéskötés lépései:

1. Regisztráció a webáruházunkban, melynek során a Felhasználó köteles a rendszer által kért adatokat a valóságnak megfelelően megadni.

2. Webáruházunkban a termék(ek) megrendelése, szállítási lehetőségek kiválasztása.

3. A Pepe Parts Kft. a megrendelés megérkezését elektronikus úton haladéktalanul, de legkésőbb két munkanapon belül visszaigazolja. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő megérkezettnek, amikor az a Pepe Parts Kft., illetőleg a Felhasználó számára hozzáférhetővé válik.

4. A megrendelés visszaigazolását és egyeztetését követően a rendelés leadása során megjelölt módon szaküzleteinkben, vagy szerződött futáraink általi kiszállítással átadjuk a megrendelt terméke(ke)t. A termék(ek)et vételárának kifizetése az alább megadott Fizetési módokon történhet.

A megrendelés és visszaigazolás nyelve: magyar.

A szerződés tárgya:
Az adott árucikk jellemzőit a hozzátartozó termékleírásból tudhatja meg részletesen. A termékleírásokat,  a gyártóktól ill. azok beszállítóiktól kapjuk, így ezek pontatlanságáért felelősséget vállalni nem tudunk. A termékekhez kapcsolódó fotók helyenként illusztrációk (a képen feltüntetjük), így a tényleges termékek ettől eltérhetnek.

A termék vételára mindíg az adott áru mellett feltüntetett bruttó ár. A feltűntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek. Az esetleges elírásokból eredő károkért cégünk nem vállal felelősséget.

Adatbeviteli hibák kijavításának technikai lehetőségei:

Az adatbeviteli hibáknak a szerződéses nyilatkozat elküldését megelőzően történő ellenőrzéséhez és kijavításához biztosított eszközök:
- a "Kosár tartalma" bármikor ellenőrizhető, változtatható, vagy akár törölhető.
- a személyes adatok (pl.: számlázási cím, szállítási cím, telefonszám, stb…) bármikor ellenőrizhetők, változtathatók a rendelés befejezésének folyamán.

Ha mégis tévedésből mást rendelt, mint amit szeretett volna és ezt utólag veszi észre, kérjük, jelezze ügyfélszolgálatunkon az   Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.  e-mail címen, vagy a 06-20/ 2-570-521,  06-20/ 3-686-316-es telefonszámon. Fontos, hogy a rendelést követően ezt haladéktalanul tegye meg, mert akár 1 munkanapon belül kézbesíthetjük a megrendelt termékeket és akkor a tévedés korrigálására már nincs lehetőség.

Fizetési módok:
A termék házhozszállítása esetén az áruátvételkor történik a fizetés a kézbesítő futárnak, postai alkalmazottnak. Utánvétes fizetés esetén vásárlási utalványt nem áll módunkban elfogadni.
Üzleteinkben történő személyes átvételkor a számlát / blokkot kiállító munkatársunknál történik a fizetés.

Szállítási idő: 2-4 munkanap. Amennyiben ezt a szállítási időt egy adott cikknél nem tudjuk tartani, az esetben kollegánk értesíteni fogja önt E-mailben ill. telefonon.24 órán belül.
Cégünk a beérkezett megrendeléseket, raktárkészleten lévő termékek esetén, legkésőbb 1 munkanapon belül átadja a futárszolgálatnak. (A 14.00 óráig leadott megrendelések a következõ munkanap, munkaidõben - 8-16 óra között - kerülnek kikézbesítésre. A péntek 12.00 után beérkezett megrendelések hétfõn munkaidõben kerülnek kiszállításra.) A csomag feladása előtt, amenyiben a megrendelő igényli,  munkatársunk telefonon egyeztet a megrendelővel.
Kérésre a futár, érkezése előtt kb. 1órával értesítést küld.

A szállítási díj tartalmazza a csomagolás költségét is.

Házhozszállítás:

GLS futárszolgálat díjszabás belföldi csomagszállításra 

Súlykategória                      Ár/ csomag

  -2 kg-ig  1340 Ft.

2-5 kg-ig  1635 Ft.

5-10 kg-ig 1835 Ft.

10-15 kg-ig 1990 Ft.

15-20 kg-ig 2080 Ft.

20-25 kg-ig 2160 Ft.

25-30 kg-ig 2250 Ft.

30-40 Kg-ig 3240 Ft.

Az árak nem tartalmazzák a 25% ÁFÁ-t.

Amennyiben a címzett a szállítás időpontjában nem érhető el a megadott címen, akkor a futár egy értesítőt hagy, továbbiakban az ezen szereplő telefonszámon lehet érdeklődni a csomag átvételéről. 

Fontos, hogy a csomag átvételekor tételesen ellenőrizze annak hiánytalan tartalmát, valamint a doboz sértetlenségét, mert az átvétel utáni sérülésekre, valamint hiányosságokra vonatkozó reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

Személyes átvétel bejelölése esetén a megrendelést követően munkatársunk felveszi a kapcsolatot a megrendelővel, és az egyeztetett időpontban a termékek átvehetők az üzletünkben.

Vásárlástól való elállás joga:
Távollévők között létrejött szerződés esetén a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet szerint a fogyasztó a szerződéstől a termék kézhezvételének napjától nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. Ebben az esetben az eladó a kifizetett vételárat haladéktalanul, de legkésőbb a visszaszolgáltatást követő harminc napon belül visszatéríti. A vásárlástól való elállás joga személyes átvétel esetén nem érvényesíthető.

A vevő viseli az elállásból eredő minden felmerülő költséget. Az árucikk csak az eredeti csomagolásban és az eredeti garanciális okmányokkal együtt szolgáltatható vissza! Amennyiben az árucikk sérült, vagy viseltes állapotban van, az eladó kérheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését, illetve megtagadhatja az áru visszavásárlását. Elállás esetén a felmerülő költségek a vásárlót terhelik, ezen felül a megvásárláskori, cégünk által átvállalt és így ingyenes kiszállítás költségét is köteles megtéríteni a GLS futárszolgálat díjszabásának megfelelően. Az adott árucikk díjmentes cseréje csak abban az esetben lehetséges, ha a csomagolásban található kiegészítők, tartozékok, dokumentációk, és azok csomagolása ép és bontatlan állapotban van. Ellenkező esetben a vételár 25-50%-kal csökkentett értéke kerül visszafizetésre, amely a gyártó általi újracsomagolás és a kiegészítők cseréjének a költsége. Olyan egyedi termékek és szolgáltatások esetén, amelyek a Megrendelő külön kívánságára egyedileg kerülnek legyártásra/beszerzésre nem érvényesíthető a vásárlástól való elállás joga.

A jótállásról és a szavatosságról:
A jótállás keretében az eladó/gyártó arra vállal kötelezettséget, hogy a jogszabályban vagy az általa meghatározott idő alatt a termék hibátlanul fog működni. Csak akkor mentesül a felelősség alól, ha bizonyítani tudja, hogy a vásárló rendellenesen használta a terméket, illetve a termék valamilyen külső behatás következtében romlott el.

A termék cseréje
Ha a termék a vásárlásától számított 3 napon belül meghibásodott, a vásárló kívánságára azt azonos típusú új termékre kell kicserélni. Ha cserére nincs lehetőség, a vásárló választása szerint a termék visszaszolgáltatásával egyidejűleg a vételárat vissza kell fizetni, vagy a vételár különbözet elszámolása mellett más típusú terméket kell részére kiadni. Ezt a fogyasztó dönti el.

A rendelés feladásával a Vásárló elfogadja a Pepe Parts Kft. általános vásárlási feltételeiben foglaltakat. 

Adatvédelem:

A Pepe Parts Kft. a vele kapcsolatba került ügyfelek adatait bizalmasan kezeli, harmadik fél részére nem adja át. Hírlevelet csak az erre a szolgáltatásra feliratkozott érdeklődőknek küld ki.